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Philippe BOURLITIO

Consultant concertation, communication et outils numériques

depuis 2006

Philosophie

Scientifique de formation, c'est par les controverses socio-techniques (OGM, clonage, vaccination...) que je me suis intéressé aux débats publics et autres dispositifs participatifs dès le début des années 2000. Convaincu qu'internet pouvait rendre les débats plus constructifs et participatifs, j'ai développé et expérimenté dès 2003 un site web et une méthodologie d'animation de débats en ligne sur ces thématiques (www.debats-science-societe.net.net). Sur cette base, j'ai lancé en 2005 le projet associatif Sciences et Démocratie (www.sciences-et-democratie.net), dont le but était de faciliter et promouvoir une plus grande participation des citoyens aux choix scientifiques et technologiques. L'association et le travail que j'ai fait dans ce cadre ont fait référence. L'association a contribué, avec d'autres innovateurs, au lancement de plusieurs projets à l'interface entre science et société : apéros mensuels Science et Web à Paris, projet Votons pour la science à l'occasion de l'élection présidentielle de 2012, association Avicenn...

C'est à partir de 2006 que j'ai exercé l'activité de consultant, au sein de la société Sopinspace dirigée par Philippe Aigrain. Mes missions : concevoir et animer des projets participatifs, conseiller des clients pour l'intégration d'outils numériques dans leurs démarches participatives... J'ai travaillé sur de nombreux projets, présentés succinctement dans mon portfolio ci-dessous. Fin 2011, j'ai rejoint l'Andra (Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs) qui recherchait un spécialiste en concertation et communication pour l'accompagner dans le débat public qui l'attendait sur son projet Cigéo. Cette mission m'a occupé à plein temps jusqu'en 2014. A l'issue de cette mission, on a sollicité mon expertise pour un nouveau débat public : le projet Port Seine-Métropole Ouest. Mes attributions : assurer la communication digitale du débat et participer à son secrétariat général. De 2014 à 2016, j'ai poursuivi mon activité en indépendant avec trois autres débats publics.

Riche de ces diverses expériences, j'ai créé en aôut 2016 la SARL Particip&Co. L'agence accompagne toute structure dans la conception (accompagnement stratégique et méthodologique) et la mise en oeuvre opérationnelle (production de contenus, webmastering et modération, animation éditoriale, community management, veille d'opinion...) de projets participatifs numériques, de débats publics, de concertations...

En 2004, un an après avoir commencé à expérimenter le web comme outil de débat, j'écrivais :

“ La démocratie représentative traverse une crise de confiance durable. Parallèlement, les expériences de démocratie participative se multiplient. Et chacun essaie de domestiquer Internet pour la consultation des citoyens. Parfois la motivation est sincère. Mais Internet n'est pas la panacée et il est facile de se retrancher derrière ses insuffisances pour justifier l'inaction ou, pire, de s'en servir comme alibi démocratique. Pour dépasser cette situation de blocage, une réflexion méthodologique doit être menée. ”

Force est de constater en 2017 que nous n'avons pas trouvé le remède à cette crise de confiance qui n'a fait que croître. Je reste convaincu que la participation citoyenne et le débat peuvent contribuer à en sortir. Mais il faut que ces démarches participatives soient sincères, c'est-à-dire en prise effective avec la décision publique. Qu'elles soient également conçues avec méthode pour permettre à l'intelligence collective de s'exprimer pleinement. La juxtaposition d'avis au travers d'une boîte aux lettres publique est le degré 0 de l'intelligence collective. L'interaction, le dialogue, ça se pense et ça se gère sur une plateforme numérique autant que dans une salle de réunion. Nous avons une marge de progrès considérable en matière de démocratie délibérative.

Le succès croissant des réseaux sociaux depuis 2008, de la « civictech » depuis 2016, la diversification des appareils connectés... nous apportent de nouveaux outils, certes. Mais ces outils ne sont pas des baguettes magiques. L'approche méthodologique est plus que jamais nécessaire !

A ce sujet, lire par exemple : Quels enjeux pour les innovations démocratiques ?, Hubert Guillaud, InternetActu, le 2 juillet 2016.

Réalisations

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Webmastering et community management du débat public VFCEA

Débat public Voie Ferrée Centre Europe Atlantique (VFCEA)

Webmastering et community management

2016 - 2017

Mission : communication digitale du débat public sur le projet de Voie Ferrée Centre Europe Atlantique (VFCEA) de SNCF Réseau.

Prestations : accompagnement stratégique, conception et mise en œuvre de la communication digitale sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn), réalisation de visuels, gestion de campagnes publicitaires ciblées sur les territoires concernés, gestion du contenu, gestion éditoriale et modération du site du débat (https://vfcea.debatpublic.fr), rédaction, communication sur des sites tiers (sites d'actualité, forums, blogs), e-mailing aux acteurs concernés et participants inscrits.

Points forts : une communication digitale intensive pour mobiliser sur un projet a priori consensuel.

Quelques chiffres : 767 tweets postés, 7 livetweets, 727 photos publiées sur Flickr en 29 albums, 191 documents PDF et 97 actualités publiés.

Accompagnement de l'INRS à la mise en place de webinaires

Wébinaires de l'INRS

Accompagnement à la mise en place de séminaires en ligne interactifs

Sept. déc. 2016

Mission : accompagnement de l'Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS) pour la mise en place et la conduite de webinaires (séminaires en ligne) interactifs entre des experts de l'institut et ses publics sur le thème des risques psychosociaux.

Prestations : appui technique et organisationnel, montée en compétence des intervenants, pilotage de session.

    Points forts :
  • Le transfert de compétence s'est fait dès la première session. L'équipe était autonome dès la seconde session.
  • Les nombreuses questions posées par les internautes ont permis d'ouvrir et d'alimenter une Foire aux questions publiée sur le site de l'Institut.
Le site web du débat Europacity

Débat public sur le projet Europacity

Webmastering et community management

Fév. août 16

Mission : communication digitale du débat public sur le projet EuropaCity du groupe Immochan.

Prestations : accompagnement stratégique, conception et mise en œuvre de la communiation digitale sur les réseaux sociaux, gestion du contenu, gestion éditoriale et modération du site du débat (https://europacity.debatpublic.fr), rédaction, veille d'opition.

Points forts : A l'occasion du débat public, le projet a donné lieu à de nombreuses prises de position publiques. Grâce à la veille d'opinion réalisée sur les réseaux sociaux dans le cadre de cette mission, elles ont été repérées rapidement et leurs auteurs ont pu être invités à s'exprimer dans le débat public.

Le site web du débat CenterParcs Poligny

Débats publics des projets de Center Parcs à Poligny et au Rousset

Webmastering et community management

Mars oct 2015

Mission : communication digitale des deux débats publics simultanés sur les projets de Center Parcs à Poligny et au Rousset (groupe Pierre & Vacances).

Prestations : accompagnement stratégique, conception et mise en œuvre de la communiation digitale sur les réseaux sociaux, gestion du contenu, gestion éditoriale et modération du site du débat (https://cp-poligny.debatpublic.fr et https://cp-lerousset.debatpublic.fr), rédaction.

Magazine BioMag n°5 du Siredom

Rédacteur

Mai ju 2015

Mission : rédacteur du magazine BioMag n°5 (PDF) du Siredom, agence sud-francilienne de valorisation des déchets.

Prestations : interviews, reportages, rédaction des articles.

Formation des webmasters de CPDP

Formation des webmasters de CPDP

Conception et animation de la formation

Mars avr 15

Mission : Conception et animation de la formation des webmasters des commissions particulières de débat public (CPDP) à l'usage de la plateforme web d'information et de débat mise à leur disposition par la Commission nationale du débat public (CNDP) (gestion du workflow, structuration et mise en page du contenu, HTML, gestion de la participation...). Plateforme basée sur le CMS Drupal.

Débat public Port Seine-Métropole Ouest

Sécrétariat générale, communication digitale

2014 - 2015

Mission : secrétaire général adjoint du débat, responsable de la communication digitale

    Prestations :
  • accompagnement stratégique, conception et mise en œuvre de la communiation digitale sur les réseaux sociaux, gestion du contenu, gestion éditoriale et modération du site du débat (https://psmo.debatpublic.fr/), rédaction.
  • pilotage des prestataires (communication, évènementiel), gestion de l'agenda des membres de la CPDP...
Le site participatif Cigéo.com

Débat public sur le projet Cigéo

Accompagnement de l'Andra, maître d'ouvrage

2011 - 2014

Mission : accompagnement de l'Andra (Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs) pour le débat public sur son projet de centre de stockage géologique Cigéo.

    Prestations : au sein de la Direction de la communication,
  • accompagnement stratégique, conception et mise en œuvre d'un plan d'actions print, web et presse ;
  • conception, pilotage de la réalisation, animation et modération du site Cigeo.com, destiné à présenter et vulgariser le projet Cigéo et à répondre aux questions des internautes ;
  • élaboration d'un magazine diffusé sur le territoire du projet ;
  • pilotage d'une lettre d'information sur le projet ;
  • écriture de contenus pour le débat public ;
  • gestion d'une base de connaissances Sharepoint.

Consultation sur la gestion de l'information de santé VIH

Conception de la plateforme de consultation, webmastering

Août Sep 2011

Le Projet : Dans le cadre du programme de recherche DEMOTIS, a été mise en place une consultation en ligne portant sur la gestion de l'information de santé dans le contexte du VIH. Organisée en partenariat avec l'ARS et les COREVIH d'Ile-de-France, cette consultation était ouverte aux patients et à tous les acteurs concernés par l'information de santé VIH. Elle s'est déroulée du 3 octobre au 9 décembre 2011.

    Missions :
  • conception de la plateforme : recueil des besoins, écriture du cahier des charges, recette ;
  • gestion des contenus : recueil, mise en ligne et structuration des contenus initiaux.
    Résultats :
  • Pour les participants, praticiens de santé ou sociaux, patients, associations de patients ou d'usagers du système de santé, informaticiens de santé, cette consultation a permis à chacun de faire remonter son avis aux instances référentes sous forme de déclaration, de réponse aux questions ou de retour d'expérience.
  • Pour les chercheurs du projet DEMOTIS, cette consultation a permis de confronter le fruit de leurs analyses techniques et juridiques aux problèmes et réalités de terrain rencontrés par les acteurs de la lutte contre le VIH et les usagers du système de santé en matière de gestion des données personnelles.

Projet inter-associatif "Métamorphose culturelle"

Création du site web avec Drupal

Juillet 2011

Mission : création du site web du projet www.metamorphose-culturelle.org.

Prestations : recueil des besoins, écriture du cahier des charges, conception, création du site avec le CMS Drupal.

Programme Dream+ "Participation citoyenne et TIC"

Conseil, accompagnement de collectivités territoriales

2008 - 2011

Mission : accompagnement de collectivités territoriales de la Région Nord-Pas-de-Calais dans la conception et/ou la mise en œuvre d'outils numériques au service de leurs démarches participatives.

Territoires accompagnés : Maubeuge, Merville, Communauté de Communes Nœux et Environs...

Méthodologie : animation de séances de travail avec élus et services, présentation de cas, études de scénarios, définition des besoins, production d'un rapport de préconisations.

Animation du réseau des Projets citoyens d'Ile-de-France

Webmastering, formation et animation de réseau

2008 - 2011

Mission : animation du réseau des Projets citoyens pour la Mission démocratie régionale et jeunesse du Conseil régional d'Ile-de-France.

    Prestations :
  • mobilisation des contributeurs (associations, syndicats, collectivités territoriales...),
  • animation de sessions de formation,
  • structuration du contenu du site web dédié et participation aux évolutions de son interface,
  • gestion d'une lettre d'information électronique.
Le site web du débat

Débat public sur le Centre de traitement des déchets ménagers d'Ivry/Paris XIII

Conseil, mobilisation des publics

2009

Mission : conseil auprès de la Commission nationale du débat public (CNDP) pour développer la participation en ligne et mise en œuvre.

    Prestations :
  • accompagnement à l'écriture du cahier des charges pour l'intégration d'un système de blog dans la plateforme de débat ;
  • conseil stratégique et appui opérationnel pour la mobilisation des internautes.
Le site Ma Maison Bleu Ciel d'EDF

Ma Maison Bleu Ciel d'EDF

Gestion éditoriale, rédaction et modération

2009

Mission : animation et modération du site Ma Maison Bleu Ciel d'EDF, site destiné aux particuliers, dédié aux économies d'énergie dans l'habitat, comportant un blog, un forum et un simulateur.

Prestations : propositions de sujets, participation au comité éditorial, rédaction des billets de blog, structuration et modération du forum.

Le site d'entreprise Sopinspace.com

Refonte du site d'entreprise Sopinspace.com

Conception, habillage, développement web

2009

Mission : refonte du site web d'entreprise Sopinspace.com

    Prestations :
  • définition des besoins et écriture du cahier des charges,
  • création technique du site avec le CMS Drupal,
  • création et mise en place de son identité visuelle.

Blogueur pour L'observatoire des débats publics

Annonces et analyses de démarches participatives.

2007-2011

L'observatoire des débats publics était un blog porté par la société Sopinspace, publiant principalement des annonces et des analyses de démarches participatives.

Voici quelques-uns de mes billets publiés sur cette plateforme :

Le blog du Conseil Régional des Jeunes d'Ile-de-France

Le blog du Conseil Régional des Jeunes d'Ile-de-France

Animation, modération, webdesign

2007 - 2008

Mission : conception, animation éditoriale et modération du blog du Conseil Régional des Jeunes d'Ile-de-France pour la Mission Démocratie Régionale et Jeunesse du Conseil régional.

Le forum de discussion du Grenelle de l'environnement

Le forum de discussion du Grenelle de l'environnement

Modération et synthèses

Sept oct 2007

Mission : modération et synthèses thématiques du forum du Grenelle de l'environnement.

Points forts : 14 000 messages reçus en deux semaines autour des 8 thèmes proposés (changement climatique, biodiversité, santé environnementale, consommation, démocratie écologique, compétitivité et emploi, OGM, déchets) et traités avec une grande réactivité.

Le site web du débat MDE

Débat sur la maîtrise de la demande d'énergie - ADEME

Animation éditoriale et modération du site, animation d'ateliers multi-acteurs en présentiel, production de synthèses

2007

Mission : animation du Débat sur la maîtrise de la demande d'énergie de l'ADEME.

Prestations : recherche des partenariats pour une mobilisation large, structuration des débats en ligne, modération, rédaction des synthèses thématiques, réalisation de cartographies du débat, animation d'ateliers multi-acteurs en face à face pour la co-construction de recommandations.

    Points forts :
  • Les partenaires, associatifs et institutionnels, d'horizons variés (environnement, culture scientifique et technique, éducation populaire, consommation...) ont largement relayé le débat.
  • La méthodologie de ce débat était particulièrement innovante, articulant des temps d'échanges en ligne et en présentiel, avec des phases de recueil de contributions, de débats et d'élaboration de propositions.
  • 16 propositions issues de ce débat ont été transmises, via le ministère de l'Environnement, aux groupes de travail du Grenelle de l'environnement. Elles concernaient : la fiscalité écologique et des politiques directes de maîtrise pour le champ des transports ; de nouvelles incitations à la maîtrise de l'énergie et la formation de professionnels et conseils indépendants pour le secteur des bâtiments ; l'information des consommateurs (par exemple sur le contenu énergétique de la production de tous les produits) ; une approche coordonnée de l'aménagement du territoire et de l'urbanisme.

A propos de l'impact de la méthode de débat en ligne sur la nature des contributions et commentaires, lire : Benvegnu, Nicolas, et Mathieu Brugidou. « Prendre la parole sur Internet. Des dispositifs sociotechniques aux grammaires de la discussion », Réseaux, vol. 150, no. 4, 2008, pp. 51-82.

Les Forums du Gouvernement

Les Forums du Gouvernement forum.gouv.fr

Modération et synthèses

2006 - 2008

Mission : modération des forums et production de synthèses quali-quanti.

Cette plateforme accueillait une grande diversité de débats : système de retraite, déserts médicaux, dissuasion nucléaire, revenu de solidarité active, télévision publique...

Ces forums et leurs synthèses sont encore consultables sur archives.forum.gouv.fr.

Le site des Etats généraux de l'alcool

Le forum des Etats généraux de l'alcool

Modération et synthèses

2006

Mission : modération et synthèses des Etats généraux de l'alcool organisés par l'INPES de septembre à décembre 2006

Association Réunir

Site web de l'association Réunir

Refonte du site web, formation des contributeurs

Août 2005

Mission : refonte du site web de l'association Réunir, association créée par Bernard Kouchner pour concilier action humanitaire et politique.

    Prestations :
  • portage sous SPIP du site de l'association,
  • amélioration de l'accessibilité et du référencement du site,
  • formation des rédacteurs.

Projet associatif Sciences et Démocratie

Concepteur, développeur, rédacteur, animateur, porte-parole, communiquant...

2005 - 2011

Fort de l'expérimentation Débats-science-société.net, j'ai fondé en 2005 l'association Sciences et Démocratie pour promouvoir et faciliter la participation des citoyens aux débats publics "science société" et contribuer aux choix scientifiques et techniques nationaux.

    Quelques-unes des réussites de l'association :
  • le site participatif www.sciences-et-democratie.net, qui a permis des débats riches et respectueux, sur des thématiques pourtant difficiles, en faisant dialoguer experts, militants et citoyens "lambda".
  • notre participation au débat national sur les nanotechnologies en 2009-2010,
  • le débat sur la levée ou non de l'anonymat sur le don de gamètes lancé par une excellente tribune que nous avions accueillie sur le site,
  • des collaborations qui ont donné naissance à divers projets : lancement d'apéros "Science et Web" mensuels à Paris, co-réalisation du projet "Votons pour la science" qui questionnait les candidats à la présidentielle de 2012 sur un ensemble de questions science-société, contribution à la création de l'association Avicenn, mutualisant une veille d'information citoyenne sur les nanotechnologies...
  • www.sciences-et-democratie.net a été cité comme opération exemplaire dans un rapport parlementaire sur la culture scientifique et technique en 2014

Le site de débats www.debats-science-societe.net

Conception et animation d'un site web pour expérimenter la démocratie participative sur les controverses science-société

2003 - 2005

Débats-science-societe.net est un projet personnel, initié en 2002, dont le but était de mettre au point et d'expérimenter un site web et une méthode d'animation de débats en ligne pour les controverses science-société, par essence complexes.

Méthodologie : pour permettre des débats en ligne "éclairés" et approfondis, le site combinait textes de vulgarisation, énoncés de mise en débat, structuration du débat sous forme d'arborescence, animation éditoriale en lien avec l'actualité, animation documentée des discussions, navigation thématique, système de notation collective de la pertinence des commentaires, systèmes de modération avec traçabilité, de versionning des textes, de notation des articles, de sondages... et pour lui assurer une participation large et diversifiée, le site a bénéficié d'une grande attention en termes de référencement naturel par les moteurs de recherche.

Technologie : le site fonctionne sur un CMS développé par mes soins sans base de données, entièrement réalisé en PHP.

Résultats : Des échanges constructifs très intéressants sur des sujets tels que les OGM, les essais cliniques de thérapie génique pour les "enfants-bulle", la question de la systématisation de la vaccination contre la varicelle. Le travail d'exploration collective d'un possible effet secondaire de la codéïne pour une partie de la population, non documenté à l'époque (2005), a permis d'en confirmer l'hypothèse. La page dédiée à ce sujet est aujourd'hui toujours citée en référence sur la page Codéine sur Wikipédia.

Le site est toujours consultable : www.debats-science-societe.net.

Ingénieur projet e-learning

Conception et réalisation de programmes de formation multimedia

1999 - 2005

Poste : ingénieur projet ingénierie de formation chez Sinapse (groupe Faros).

    Missions :
  • conception et réalisation de programmes de formation multimedia ;
  • suivi de la production ;
  • participation aux réponses aux appels d'offres.

Clients : centres de formation aéronautiques, Thales, COFRAS, NAVFCO, Renault, SNCF...

Enseignement des Sciences

Enseignant de biologie et géologie (Sciences de la vie et de la terre SVT), en collège et lycée

1996 - 1999

Enseignant de biologie et géologie (Sciences de la vie et de la terre SVT), en collège et lycée (de la 6e à la Terminale)

1996-1999

 

Parcours professionnel

Depuis août 2016 - Fondateur et gérant de la société Particip&Co

Particip&Co est une agence dédiée au débat public, à la concertation, à la e-démocratie et aux projets participatifs numériques. Voir www.participandco.fr

  • communication digitale de débats publics de CPDP (sur le projet EuropaCity du groupe Immochan, sur le projet de Voie Ferrée Centre Europe Atlantique (VFCEA) de SNCF Réseau) ;
  • accompagnement de l'INRS pour la mise en place de Webinaires.

2014 - 2016 - Consultant indépendant

  • Webmastering et community management des débats publics sur les projets Port Seine-Métropole Ouest, Center Parcs Poligny et CPDP Center Parcs Le Rousset.
  • Formation des webmasters des débats pour la Commission nationale du débat public (CNDP)
  • Rédacteur du magazine BioMag n°5 (PDF) du Siredom, agence sud-francilienne de valorisation des déchets.

2011 - 2014 - Chargé de mission débat public à l'Andra

Dans le cadre du débat public sur le projet Cigéo (1er centre de stockage en couche géologique profonde de déchets radioactifs) :

  • Accompagnement stratégique, conception et mise en œuvre d'un plan d'actions mobilisant divers supports de communication print et web. Notamment : conception, pilotage de la réalisation et animation de Cigeo.com ; élaboration d'un magazine diffusé sur le territoire du projet ; pilotage d'une lettre d'information sur le projet ; écriture de contenus pour le débat public ; gestion d'une base de connaissances Sharepoint.

L'Andra est l'Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs (www.andra.fr).

2006 - 2011 - Concepteur, animateur de projets participatifs numériques, consultant e-démocratie chez Sopinspace

  • Conception/animation de sites, gestion éditoriale, gestion des contributeurs, écriture de contenu : consultation.demotis.org (CNRS-CECOJI et INRIA), www.projets-citoyens.fr (Conseil régional Ile-de-France), www.unebretagnedavance.fr (EDF), www.mamaisonbleucieldedf.com (EDF), www.forum.gouv.fr (Service d'Information Gouvernemental), www.ledebatmde.org (ADEME).
  • Conseil et accompagnement de collectivités locales et d'institutions pour la mise en œuvre de processus participatifs utilisant les NTIC : CR Nord-PdC, CPDP Ivry-Paris XIII, ville de Nantes...

Sopinspace (www.sopinspace.com) a été une des premières agences web spécialiste des outils participatifs et collaboratifs.

1999 - 2005 - Ingénieur projets chez Sinapse, groupe Faros

  • Conception et réalisation de programmes de formation multimedia, gestion de projet. Clients : centres de formation aéronautiques, Thales, COFRAS, NAVFCO, Renault, SNCF...

1995 - 1999 - Enseignant de SVT, Enseignement privé sous contrat

  • Enseignant de Biologie - Géologie (SVT), en collège et lycée (de la 6e à la Terminale S)

Contact

Adresse

Philippe Bourlitio - 5/89 Parvis du Breuil - 92160 Antony

Mobile

06.61.20.50.54

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